זמינים לכל פנייה

שאלות ותשובות

כל מה שצריך לדעת על השכרת ציוד טכנולוגי לאירועים. אם לא מצאתם תשובה - חייגו 077-550-8483.

לא נמצאו תוצאות. נסו חיפוש אחר או צרו קשר.

📋 הזמנות

כמה זמן מראש צריך להזמין ציוד לאירוע?

מומלץ שבועיים מראש לאירועים סטנדרטיים, וחודש לאירועים גדולים (200+ פריטים). יחד עם זאת, אנחנו ערוכים גם להזמנות אחרונות - הקמנו חפ"ק של 100 מחשבים תוך 24 שעות. אם יש לכם אירוע ב-3 ימים - תקשרו, נראה מה אפשר.

איך מתחילים את התהליך?

פנייה ראשונית - דרך טופס באתר, טלפון, או WhatsApp. תוך שעות - נחזור אליכם לשיחת תכנון קצרה (10-15 דק'). תוך 24 שעות - הצעת מחיר מסודרת בכתב. אחרי אישור - חתימה על חוזה ויציאה לדרך.

האם יש מינימום הזמנה?

אין מינימום קשיח. עם זאת, הזמנה קטנה מאוד (1-2 פריטים) פחות משתלמת ליחידה בגלל עלויות לוגיסטיקה. מומלץ לפנות בכל מקרה - נמצא פתרון.

איך מבטלים הזמנה?

תנאי הביטול:

  • עד שבוע לפני האירוע: ביטול ללא עלות
  • שבוע - 48 שעות לפני: 50% מהעלות
  • 24 שעות אחרונות: מלא

הכל מפורט בחוזה מראש - אין הפתעות.

אפשר לשנות הזמנה אחרי האישור?

שינויים קלים (כמות, סוג ציוד) - אפשרי עד 48 שעות לפני. שינויים גדולים (היקף שלם) - תלוי בזמינות ותחילת ההכנות. אנחנו תמיד גמישים - תקשורת מוקדמת תעזור.

💰 מחירים

למה אין מחירון פתוח באתר?

כי כל אירוע ייחודי. מחיר תלוי בכמות, משך, סוג ציוד, מורכבות, ושירותים נלווים. מחירון אחד יתאים ל-10% מהמקרים ויטעה ב-90%. במקום זה - הצעה מותאמת אישית תוך 24 שעות.

מה משפיע על המחיר?

8 גורמים עיקריים:

  • כמות ציוד - יותר זול ליחידה
  • משך השכרה - חודש זול ליחידה מיום
  • סוג ציוד - משרדי vs חזק
  • מורכבות הגדרה - סטנדרטית vs ייחודית
  • צוות תמיכה - טכנאי בשטח
  • מיקום - שירות בכל הארץ, אפשרות איסוף עצמי במחסן בתל אביב
  • תאריך - תקופות עומס
  • שירותים נלווים - גיבוי מורחב, אבטחה מתקדמת

פרטים מלאים: דף "כמה עולה"

האם יש הנחות לכמויות גדולות?

כן. הזמנות מעל 50 יחידות מקבלות הנחה משמעותית, ומעל 200 יחידות - הנחה גדולה יותר. ככל שגדל ההיקף - המחיר ליחידה יורד.

האם המחיר כולל הקמה ופירוק?

בדרך כלל כן, לאזורים סטנדרטיים (תל אביב והמרכז). הקמות מורכבות, אסתטיקה ייחודית, או מקומות מרוחקים - בתוספת תשלום. הכל מפורט מראש בהצעה.

תנאי תשלום?

בדרך כלל: 50% במעמד החתימה, 50% בסיום. ללקוחות חוזרים - תנאים גמישים. גופים ממשלתיים - לפי תקנות הציבור.

🛠️ ציוד

איזה ציוד יש לכם?

מאות פריטים בקטלוג: מחשבים ניידים ונייחים (משרדיים, חזקים, גיימינג), טאבלטים, מסכים (32"-86", רגיל וטאצ'), מקרנים מקצועיים, ראוטרים 5G, מערכות הגברה, מרכזיות VoIP, ועוד. רואים את הכל בקטלוג שלנו.

האם הציוד מגיע מוגדר ומוכן?

כן. כל מחשב, טאבלט, או מערכת מגיעים עם התוכנות שלכם, חשבונות, והגדרות ייחודיות. אתם רק פותחים ועובדים. Plug & Play.

האם המחשבים שלכם חדשים?

הציוד שלנו מתעדכן באופן קבוע. רוב המחשבים הם דורות אחרונים. המקרן והמסך יהיו תמיד באיכות גבוהה. אם יש דרישה למוצר ספציפי חדש - תאמרו לנו, נבדוק זמינות.

אפשר להזמין ציוד מותאם אישית?

בעקרון כן. אנחנו רוכשים ציוד ייעודי לפרויקטים ייחודיים - אבל זה דורש תכנון מוקדם (חודש+) ויש מינימום הזמנה (לרוב 50+ יחידות לרכישה ייעודית).

האם יש גיבוי על הציוד?

כן! 10-15% תוספת גיבוי כסטנדרט. הגיבוי בשטח, מוכן להחלפה תוך 2-5 דקות במקרה תקלה. זה כלול במחיר - לא תוספת.

📞 תמיכה

האם תהיה תמיכה בשטח באירוע?

בהפקות גדולות - טכנאי בשטח לאורך כל האירוע. בכל אירוע - תמיכה זמינה בטלפון 24/7. תקלות נפתרות תוך דקות.

מה קורה אם מחשב מתקלקל באמצע האירוע?

החלפה תוך 2-5 דקות. יש לנו ציוד גיבוי בשטח (10-15% מההיקף). הצוות הטכני בעמדה מוכנה. ברוב המקרים הקהל לא מבחין בשום דבר.

איזה זמן תגובה אתם מתחייבים?

בשטח: תוך 5 דקות. בטלפון: מענה מיידי בשעות הפעילות. בלילה / סוף שבוע - תוך 30 דקות.

האם הצוות שלכם מוכשר לטפל בכל סוג בעיה?

הטכנאים שלנו בתחום ההשכרה לאירועים. הם פותרים את רוב הבעיות הטכניות. במקרים מורכבים יותר (תוכנה ייחודית) - אנחנו פונים לצוות פיתוח / מפתחים מומחים.

תמיכה בלילה / סוף שבוע?

פעילות רגילה: ראשון-חמישי 09:00-18:00. אירועים מתואמים מראש - תמיכה זמינה גם בלילות וסופי שבוע. תיאום מוקדם נדרש.

🚚 לוגיסטיקה

איפה אתם נותנים שירות?

שירות מעולה בכל ישראל - אנחנו מתל אביב, מגיעים לכל מקום בארץ באותה איכות. תל אביב, ירושלים, חיפה, באר שבע, ערבה, צפון רחוק - אותו ניסיון, אותה רמת שירות. הובלה והקמה כלולים. טיפ לחיסכון: איסוף עצמי במחסן בתל אביב - מחסן מסודר, חניה זמינה בכניסה, בתיאום מראש והזמנה מוקדמת.

מי מטפל בהקמה ופירוק?

הצוות שלנו. אספקה, הקמה, חיווט אסתטי, בדיקה. בסוף - איסוף ופירוק. אתם רק נותנים גישה למקום ומראים איפה.

מתי אתם מגיעים להקמה?

בדרך כלל 24 שעות לפני האירוע - להקמה מלאה ובדיקה. לאירועים גדולים - יום-יומיים לפני. לאירועים קטנים - יכול להיות בבוקר האירוע.

צריך להכין משהו במקום לפני שאתם מגיעים?

בדרך כלל לא. אנחנו רק צריכים: גישה למקום, חשמל זמין (כמות לפי ההיקף), ואיש קשר טכני מצידכם. אם יש דרישות מיוחדות - נציין מראש.

מה אם המקום במקום קיצוני (מדבר, הר)?

אנחנו עובדים בכל מקום בארץ - אותה איכות, אותו ניסיון. הקמנו פעם חפ"ק במקום ללא תשתית אינטרנט - הצלחה מוחלטת. טיפ: אם רוצים לחסוך בעלות הובלה - יש אפשרות איסוף עצמי במחסן בתל אביב, בתיאום מראש והזמנה מוקדמת.

🔒 אבטחה

האם נייט-נט מתאימה לפרויקטים ביטחוניים?

כן. נייט-נט היא ספק רשום במשרד הביטחון (מספר ספק 11006939) מאז 2005. עבדנו עם גופי ביטחון על תערוכות בינלאומיות, חפ"קים, ואירועים מסווגים בעבר. אישורים ביטחוניים ספציפיים מתבצעים לפי דרישת הפרויקט - לא כסטנדרט קבוע. זה מאפשר לנו להתאים את רמת האבטחה לכל פרויקט.

האם הצוות חתום על NDA?

בהחלט. כל חברי הצוות חתומים על NDA וסודיות לפי דרישות הפרויקט. בפרויקטים רגישים - חתימה על NDA נוסף ספציפי לפרויקט.

מה קורה למידע אחרי הפרויקט?

תלוי בדרישה. בפרויקטים סטנדרטיים - מחיקה רגילה. בפרויקטים רגישים - מחיקה מאובטחת ברמה צבאית (DoD 5220.22-M, 7 מעברים). במקרים קיצוניים - השמדה פיזית של דיסקים.

האם אתם תומכים ב-VLAN ורשתות מבודדות?

כן. הציוד שלנו תומך ב-VLANs מתקדמים. נוכל להפריד את הרשת לרשתות וירטואליות נפרדות (סליקה, רישום, אורחים, וכו'). חובה בפרויקטים ביטחוניים.

האם אתם משתמשים בהצפנה?

כן, ברמות שונות לפי דרישה. הצפנת תקשורת (TLS, VPN), הצפנת אחסון (BitLocker, FileVault), ופרוטוקולי אבטחה מתקדמים בפרויקטים שדורשים זאת.

לא מצאת תשובה?

צוות נייט-נט בעל 20+ שנות ניסיון. נשמח לענות על כל שאלה.

שלח שאלה ← 📞 077-550-8483 💬 WhatsApp

💬 איך נוכל לעזור?